航班在停机坪滞留6小时:乘客拨打911请求警察营救,航空公司被罚款 $225,000!

约一年前
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时事新闻
 

一群乘坐德国旗舰航空公司汉莎航空公司子公司Eurowings航班的乘客在飞往迈阿密的途中,因天气原因不得不转飞至劳德代尔堡机场。在机上乘客被困近6小时后,他们不得不拨打911寻求警察的帮助。

根据交通部(DOT)的决定,航空公司被罚款250,000美元,因为他们在停机坪延误达到4个小时后未能让乘客下机。美国法律要求运营往返美国或美国境内航班的航空公司制定应急计划,以应对长时间的停机坪延误。对于国内航班,停机坪延误时间为3小时,对于国际航班,停机坪延误时间为4小时应触发下机机会。

Eurowings声称停机坪延误是超出其控制范围的力量的结果,还表示他们曾试图派遣救援人员接管飞机,但由于交通不便和恶劣的天气,他们花了90分钟才到达机场,并且再花了90分钟通过标准安检。尽管Eurowings不同意DOT的决定,但他们已签订同意令以避免更大的罚款。最终,警察在晚上10点50分左右出现,帮助乘客下机。

2021 年,美国联合航空公司因 2015 年至 2020 年间一系列长时间的停机坪延误而被交通部处以创纪录的 190 万美元罚款。总计,3,218 名乘客受到延误的影响,其中 750,000 美元的罚款专门用于补偿乘客。除了为乘客提供下机机会外,一旦停机坪延误达到两个小时,航空公司还必须提供零食和水。

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来源:  paddleyourownkanoo
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