全美那么多超市，很多人独爱“缺德舅” Trader Joe's，Trader Joe's 也连续多年被评为美国民众最喜爱的超市第一名。然而这个排名今年发生了一些变化，Trader Joe's 第一名的宝座，被其他高人气超市所取代，比如 Costco！
根据最新的年度美国用户满意度指数中的零售与消费者送货研究，虽然 Trader Joe's 获得了与 2023 年相同的分数，但排名仅为第四名。在它之前分别是 Costco、Publix 和 H-E-B，三家超市并列第一。排在 Trader Joe's 之后的第五名则是沃尔玛旗下的批发零售商山姆会员店 Sam's Club。
该研究在 2023 年 1 月至 12 月间访问了 40,264 名顾客，要求他们评价自己在一些全国连锁超市中的经历。评价内容包括，店铺布局和营业时间、商品选择、员工礼貌和结帐速度等，评价满分为 100 分。
Costco、Publix 和 H-E-B 今年都得到了 85 分，略微领先于 Trader Joe's 的 84 分。根据研究，Costco 和 H-E-B 在性价比方面得分最高，而消费者对 Publix 在员工礼貌程度和店铺清洁度方面的表现给予了积极评价。此外，由于食品通胀放缓，超市类别整体获得了 79 分的评分，比去年提高了 4%。
以下是美国顾客满意度指数中排名前 10 的连锁超市：
1. Costco (85)
1. H-E-B (85)
1. Publix (85)
4. Trader Joe’s (84)
5. Sam’s Club (83)
6. BJ’s Wholesale Club (82)
6. Target (82)
6. Wegmans (82)
6. Whole Foods (82)
10. Aldi (81)
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来源: CNBC
