在日常交流中,有时候仅仅是多加一个词,就能显著改变对方的反应。这个小秘密,来自沃顿商学院营销教授Jonah Berger的研究发现。他指出,在试图说服他人时,简单地新增一个“因为”可以大幅提升说服力。这种策略不仅让更多的人愿意听从你的请求,而且还能促使他们按照你的要求行动。
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哈佛大学的一项实验进一步证实了这一点。研究人员在图书馆复印机旁进行实验,以三种不同的请求方式请求插队,结果显示,那些使用“因为”提出请求的方式,更容易获得成功。
以下是三种不同的方式:
“我可以使用这台复印机吗?”
“我可以使用这台复印机吗?因为我必须得复印这份文档。”
“我可以使用这台复印机吗?因为我有急事。”
Berger强调,说服力并非来源于理由本身,而是“因为”所带来的影响力。同样,他提到,使用特定的词汇,比如将“想”替换为“建议”,或者用名词替代动词,也能显著提高说服力。
这种语言上的微妙变化不仅适用于个人沟通,企业广告中的“因为”也具有同样的影响力。例如,L'Oréal长达五十年的口号“因为你值得拥有”就是一个典型案例。
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Berger的研究提醒我们,优秀的想法需要有效的表达才能引起共鸣。他建议,无论是在发起请求、提出建议还是试图说服他人时,注意语言中的细节变化,可以帮助我们更好地达成目标。
来源: CNBC
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