Target 公司周二(3 月 5 日)宣布,将于下月正式推出一项名为“Target Circle 360”的付费会员服务,年费 49 美元。参加该项目的会员可享受超过 35 美元订单免费当日送达,最快一小时,以及两日内免费送货等福利。这一举措旨在效仿亚马逊和沃尔玛的成功经验,通过会员服务提升销售额和客户忠诚度。
此外,Target 还将重新推出其“Target Circle”忠诚计划。该计划于 2019 年首次推出,参加计划的顾客可以自动获得折扣,无需再扫描 Target 的应用程序里的折扣消息。
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当前这家大型零售商正通过新的收入来源来努力提振疲软的销售额。尽管 Target 第四季度的收益和收入均超出了华尔街的预期,但其同店销售已连续三个季度下滑。而 Target 的竞争对手亚马逊和沃尔玛都推出了会员项目,并且效果显著。其中亚马逊在 2005 年推出了 Prime 会员服务,沃尔玛在 2020 年推出了名为“Walmart+”的计划。
沃尔玛首席执行官 Doug McMillon 在 2 月份公司的财报电话会议上曾告诉投资者,Walmart+ 会员的消费几乎是非会员的两倍,并且会在一年中购买更多商品。虽然沃尔玛没有透露具体有多少人订阅了 Walmart+,但指出其会员数量持续以两位数的百分比增长。
来源: NBC
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