近日,加州51岁女子Oksana Kiritchenko将JetBlue航空公司告上法庭,称在2023年因该航司的“骚操作”导致自己身心俱疲,没多久就癌症复发了。
据悉,她当时被JetBlue拒绝携带情感支持犬(一只法斗)进入头等舱。当时她已经从癌症第四期中缓解,但因为与航司员工发生冲突,她的癌症复发了。
“Oksana和她71岁的丈夫Peter在去年9月从佛州返回洛杉矶时,受到了令人无法理解的残酷羞辱和嘲笑。他们一共支付了$4,295.60美元,买了两张往返加州和佛州的头等舱机票,并向航空公司递交了此次旅行会携带服务型动物所需的表格”。
在从洛杉矶飞往佛州的旅途中,所有都按照计划进行非常顺利,服务犬Pier和他们一起坐在头等舱,就待在脚边的旅行袋里。可当返程时,JetBlue却不允许他们这样做。诉讼称,Peter已经年过七旬,患有严重残疾且无法站立,但该航空公司员工在得知这对夫妇的健康问题后无动于衷,并在过程中让他们站了很久。
最后员工告诉这对夫妇,他们其中一人必须放弃头等舱的座位,才能带着狗乘坐飞机。由于Oksana必须尽快回到洛杉矶接受与癌症相关的检查,只能无奈妥协。最后Peter坐在头等舱,而Oksana则带着狗狗坐在了经济舱。
当飞机准备起飞时,一名乘务员又递给Oksana一个更小的旅行袋让她装狗,在Oskana拒绝后,飞机又折返了,而这对夫妻也被“赶”下了飞机。之后,他们不得不购买了新的达美航司的机票,并预订了酒店房间。
诉讼称JetBlue给这对夫妇造成了不必要的经济损失,并指控该公司玩忽职守,违反了《美国残疾人法案》。
“这件事给Oskana造成了极大的压力,回到家后,她住进了医院,而体内的平均肿瘤分子水平又升至了0.59,之前的几次检测结果都显示为0.00。目前Oskana夫妇要求航司赔偿她的就医费用、律师费和经济损失”。
来源: Daily Mail