Chipotle份量大减遭网友吐槽，CEO紧急安抚：我们真没说要减少啊！

最近有不少网友在社交媒体上大吐槽，连锁墨西哥餐厅 Chipotle 的份量好像有明显减少。对此 Chipotle 首席执行官紧急发声安抚，他们真的没有要减少份量，“慷慨的份量是 Chipotle 的核心品牌资产，过去一直是，未来也将一直是。”

周三（7 月 24 日）在与投资者的电话会议上，CEO Brian Niccol 表示，Chipotle 从未有过指示要减少给顾客的份量。对于一些门店份量不一致的情况，Niccol 宣布，该公司计划对可能偷工减料的餐厅运营商进行“重新培训”和“再指导”。

过去几个月，许多食客在网上抱怨他们当地的 Chipotle 餐厅份量减少或不一致，甚至一位著名的美食博主 Keith Lee 也加入了吐槽大军。在五月一则大火的 TikTok 视频中，Lee 质问道：“鸡肉在哪？”

对此，Niccol 五月在接受媒体采访时回应说，份量没有变小，如果顾客想要“多一点米饭”或“多一点莎莎酱”，他们可以和服务员示意。但在几周前，一位富国银行分析师报告了 Chipotle 纽约门店份量明显不一致的情况。在本周的电话会议上，Niccol 似乎承认了这一点，然而他同时声称，只有“约 10% 或更多”的连锁店需要“重新培训或再指导”以达到 Chipotle 的标准。