虽然南加州地区进出交通繁忙,但这没有阻止南加机场被评为北美满意度第一。根据 JD Power 的 2024 年北美机场满意度调查,橙县的 John Wayne 机场被评为北美最佳大型机场,击败了坦帕国际机场、堪萨斯城国际机场等竞争对手。
该调查根据顾客满意度评分对机场进行排名。排名标准按重要性排序依次为通过该机场出行的便捷性、对机场的信任度、航站设施、机场工作人员、出发体验、食品、饮料和零售以及到达体验。
而“大型机场”类别是指每年接待 1000 万至 3290 万乘客的机场。在该类别中排名靠前的其他加州机场包括萨克拉门托国际机场(第 7 名)、圣何塞国际机场(第 10 名)、奥克兰国际机场(第 19 名)和圣地亚哥国际机场(第 21 名)。
在“超大型机场”类别中,洛杉矶国际机场 LAX 排在第 13 位。该类别包括每年接待 3300 万或以上乘客的机场,其中排名第一的是明尼苏达州的 Minneapolis-Saint Paul 国际机场。前五名的机场还包括底特律大都会 Wayne 县机场(第 2 名)、凤凰城 Sky Harbor 国际机场(第 3 名)、纽约 John F. Kennedy 国际机场(第 4 名)和达拉斯/Forth Worth 国际机场(第 5 名)。
此外还有每年接待 450 万至 990 万乘客的中型机场类别。在这一类别的排名中,加州 Ontario 国际机场排名第 4,Hollywood Burbank 机场排名第 13。完整机场排名可按此查看。
来源: KTLA
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