许多美国人表示,他们的汽车车漆在行驶仅1万英里后就开始剥落——这究竟是谁的责任?

约 7 小时前
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时事新闻
 

Carrie Francom的2019款白色现代索纳塔(Hyundai Sonata)仅行驶了1万英里,但因为车漆大面积剥落,她感到非常尴尬,不想再开着车到处跑。

起初,她在一家酒店发现车漆有问题,以为是被人刮花或划伤了。然而,车顶和引擎盖的漆随后竟然开始一大片一大片地脱落,每片和手掌大小差不多。

“我不喜欢开着这样的车到处跑,看起来像只斑点狗……现在甚至没办法洗车,因为一洗更多的漆就掉了。”Francom告诉记者。

Francom的经历并不是个例。成千上万的车主都在网上分享他们的车漆剥落问题,其中一个名为“Hyundai Paint Peel / Peeling”的Facebook小组已有超过4000名成员。

该小组的一名成员Jaimie Martin分享了一张自己的汽车的照片,并表示:“我的车漆从10月开始剥落,现代最多只愿意承担修复费用的700美元,而整个修复费用是1500美元。”

虽然现代的多个车型和颜色的车漆都有剥落问题,但白色车漆受影响最为严重,这让许多人认为问题出在白色车漆本身或喷涂方法上。

“他们说我的车已经过保修期,而且他们的材料没有问题,但这显然不是真的,因为有成千上万辆现代车都在剥漆。”Francom说道。

纽约的受影响车主已对现代公司提起集体诉讼,要求赔偿修复车漆问题的费用。

现代公司在声明中表示:

“现代车辆的车漆制造问题非常罕见,仅出现在个别案例中。遇到车漆问题的车主应联系当地经销商或现代客户服务中心。”然而,大量车主在Reddit、Facebook和Twitter上分享的故事表明,这一问题已非常普遍。一些涂层专家认为,问题可能出在喷涂方法,而不是车漆的配方本身。

虽然车漆剥落的具体原因尚不明确,但车主可以采取以下措施来降低风险:

减少阳光直射:尽量将车停在阴凉处或车棚下,或者使用车罩保护车漆;

使用防紫外线车蜡:这种车蜡可以有效预防车漆因阳光暴晒而剥落。

现代白色车漆剥落的车主被建议联系当地经销商寻求帮助。现代公司还推出了一个网站,车主可以输入车辆识别码(VIN)查找是否符合白漆保修延长政策(最长可达6年)。

在记者的帮助下,Francom的车漆问题终于得到了解决。现代公司同意安排对她的车辆进行检查,在检查后,现代公司最终同意支付她车辆重新喷漆的费用。

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来源:  Yahoo
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