乘务员大揭秘:哪些乘客“最难伺候”?不是明星富豪,答案出乎意料!

约 5 小时前
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时事新闻
 

飞机上最难伺候的乘客是谁?答案可能与你想像的不一样。拥有10年经验的乘务员PaulaGahan在接受采访时表示,尽管大多数乘客都很友好,但如果非要选出最难搞的一类,那就是高端经济舱乘客。

高端经济舱的旅客支付着略高于经济舱的票价,享受有限的额外特权,比如优先登机和更宽敞的座位。然而,他们往往陷入“不上不下”的心理落差,既无法负担商务舱的奢华,又不愿与经济舱乘客相提并论。Gahan指出:“他们透过商务舱的帘子窥探着‘更高级’的生活,这让他们内心充满矛盾。”这些乘客频繁按铃、索求过度、抱怨最多,凡是能争取的服务都会提出要求。

相较之下,Gahan认为,经济舱乘客最随和,而习惯高端服务的商务舱和头等舱常客反而更有礼貌,对待乘务员态度友好。

不过,航空业真正的“麻烦制造者”或许另有其人。维珍航空前员工SkyeTaylor透露,不论在哪个舱位,最难对付的其实是网红乘客。特别是在迪拜、拉斯维加斯等航线,许多网红通过折扣渠道购票,部分人甚至在药物或酒精作用下登机,行为难以预测。相比之下,真正的富豪与明星通常更加谦和有礼,待人友善且尊重乘务员。

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来源:  New York Post
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