Wendy’s计划在全美范围内开启“AI助手”帮你点餐，网友的评论却两极分化…？

据报导，Wendy’s计划在今年年底之前，将它的“AI点餐助手”扩展到全美最多600家餐厅。目前，该连锁店已经在近100家门店启用了AI语音助手。

据公司CEO表示，他每周都会在俄亥俄州总部附近的Wendy’s测试一下这款与谷歌合作的Fresh AI点餐小助手。“我每周可能会用个三四次，体验很棒。不仅推动了销量，还给了顾客能DIY订单的机会，它知道该问什么，准确度也在不断提升。如果此次扩展顺利，我们可能会增加更多的电子菜单板和自助点餐机，以便让员工能够专注于提升产品品质和准确性”。

不过网友们对于这个消息的态度并不一样，有顾客表示支持并分享了他们在使用AI点餐时的不错体验。但有一些顾客则表示，AI点餐系统经常出现订单错误，让人十分头疼。