星巴克店内体验大改革！努力找回曾经的“氛围感”，增加座位和充电插头，还有……

从什么时候开始，你光顾星巴克只是为了买一杯咖啡带走，而不是像之前那样愿意在店里坐坐，甚至上班学习做功课了？星巴克也意识到了这个问题，他们正在努力扭转这样的局面，试图优化顾客体验，找回曾经的“氛围感”，吸引顾客们进店！

在周三（3 月 12 日）的股东大会上，新任 CEO Brian Niccol 宣布，公司将扩大店内座位选择，增加充电插座，并致力于提供舒适的环境，让顾客感受到到店消费的价值。

现年 50 岁的 Niccol 于六个月前接任星巴克 CEO，并迅速推行改革，包括简化菜单、淘汰销量不佳的饮品、设置 4 分钟完成订单的目标、取消植物奶附加费，以及在堂食服务中重新引入陶瓷杯供顾客使用。他将这一战略命名为“回归星巴克”，强调品牌应回归本质，并以此为基础展开创新。

“我们有一条清晰的发展路线，这条路线的核心是重拾我们最辉煌时期的品牌本质。”

星巴克现正面临业绩挑战。2025 财年第一季度，公司净营收为 93.9 亿美元，略低于去年同期的 94.2 亿美元，净利润更是同比下降 23.8% 至 7.808 亿美元。为削减成本，星巴克上月宣布裁员 1,100 人，并取消数百个空缺职位。