近日,有顾客在使用自助结账机时,竟然被要求支付小费,这件事让他当场炸毛,更是在X上晒出照片吐槽离谱。
照片中,屏幕上显示了三个小费选项:$2、$3 和 $4,如果顾客觉得体验不错,还可以自定义金额。最离谱的是,这个提示还附带了一句:“如果我们让你微笑了,请考虑留下小费”。虽然可以选择不支付小费,但这个选项被隐藏在一堆金额按钮的下方,字体也比其他选项小得多,很容易让人忽略。
一般来说,自助结账的最大特点就是顾客自己动手,既不需要收银员帮助,也不涉及人工服务,更别提给小费了。所以网友们都很无语,并表示“自助结账还要小费?我自己干活还要花钱”、“这是哪里?以后绝对不去”、“下一步是不是要付钱给ATM机感谢它吐出我的钱”、“我就想买点东西,还得给机器打赏”。
不仅是自助结账机小费问题,连ALDI超市的自助结账政策也引发了热议。最近有顾客表示,自己在一家ALDI超市购物时被强制要求使用自助结账,即使他推着价值$300多的一购物车商品。
“他们告诉我只能用自助结账,否则就得走人。所以我就走了”。
来源: The-Sun
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