美联航乘客洛杉矶机场“上错飞机”!本来要去中美洲,结果发现自己身在8000英里以外的日本……

约 3 小时前
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时事新闻
 

洛杉矶国际机场日前发生一起离谱事件。美联航一名乘客竟然“上错飞机”!他本来要前往中美洲,熟料最后却发现自己远在 8000 英里之外的日本。

据悉这名旅客原本计划从洛杉矶飞往尼加拉瓜的 Managua,途中在休斯敦中转,却误飞到了东京。当原本三小时的航程变成六小时时,这名乘客意识到不对劲,赶忙询问乘务员人员,但为时已晚,他最终来到了东京羽田机场。飞机落地后,地勤人员和移民官员前来处理情况,而这名倒楣的乘客在此期间只能留在飞机上。

后续美联航帮该乘客进行了改签,在等候期间,他在东京的一家酒店住了两晚。美联航发言人透露,他们已联系洛杉矶的美联航团队调查事件经过,并对该乘客进行赔偿。“我们与机场方面跟进了解了事件原因,也直接联系了客户表达歉意,为他提供旅行积分和费用补偿。”

据悉该乘客飞往 Managua 的原始机票价格为 655 美元。据媒体报导,美联航最初为他提供 300 美元旅行积分作为补偿,后来提高至 1000 美元。补偿金额之所以提高,是因为外界对美联航提出了批评,因为该旅客在东京期间还产生了额外费用,包括购买衣物和酒店的费用。

美联航发言人也强调,旅客要留意周围环境并核对航班信息。“我们始终建议乘客关注登机口指示牌和登机广播,确保所登机的航班飞往正确目的地。”

这并非首次有旅客上错飞机。2017 年也曾发生类似事件,一名女性乘客 Lucie Bahetoukilae 以为自己在纽瓦克登上了飞往巴黎的航班,但最终她却飞错 3000 英里来到旧金山。这场混乱源于美联航更改了登机口,却未提供法语广播通知,不会说英语只会说法语的 Bahetoukilae 也未收到短信或电子邮件提醒。最终,美联航和 Bahetoukilae 达成了一项保密和解。

责任编辑:  
来源:  Daily Mail
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