近日,一名加州女子公开讲述了自己在UA美联航头等舱的奇葩遭遇。
她特意买了头等舱,就是希望在从San Diego飞往Newark的红眼航班上把座椅放低一点,好好睡一觉。但飞机起飞后,她就发现坐在旁边的男子一边看片,一边还用手在毯子下面自慰。最让她不满的是美航之后的处理方式,以及并没有及时给她足够的帮助。

“我当时完全不知道该怎么办,我整个人都僵住了,也非常害怕”。
女生坐的是窗边的座位,而男子坐在她外侧并且已经把座椅完全放倒。她表示,如果自己想离开就必须从他身上跨过去,这种感觉让她觉得几乎被困在座位里了。女子随后将情况告诉了乘务员,但按照她的说法对方一开始并没有询问她“你还好吗”或者“你需要换座位吗”。她是后来和朋友发短信沟通之后,才主动提出想换到其他位置。
由于极度紧张,女生甚至不断向两名乘务员道歉,试图让她们觉得帮助自己是一件很容易的事。之后乘务员答应了她的换座请求,但真正让她不解的是飞机抵达目的地之后,涉事男子直接离开了飞机。
“我原本以为飞机落地以后,可能会有警方或其他执法人员在登机口等着,但事实并非如此”。
更让她不满的是,直到几天以后与客服沟通时才被告知应该联系FBI。这也让她质疑,航空公司在机上发生不当行为时到底应该如何处理。对此,美联航发表声明称会非常认真对待此事。“我们已经和这名女乘客取得了联系并为她的遭遇道歉。而另一名男性乘客也已经被暂时禁止搭乘美联航航班”。
据悉,美联航后来给这名女子提供了两种补偿方案,分别是$1,000旅行抵用金或者50,000航空里程,女生后来选择接受了第二个。
FBI对飞机上遇到类似情况的乘客也有明确建议。如果你在座位上感觉不舒服或者不安全,应当尽快离开原来的座位,同时马上告诉乘务员自己感觉不安全,并且需要换座。对于独自出行的女性,FBI还建议如果条件允许,可以优先选择过道座位。
来源: NY Post





