对于不少养育孩子的家庭而言，最消耗精力的往往不是突如其来的大事，而是那些每天都要反复处理的琐碎任务。查看学校通知、协调孩子接送、核对比赛日程、查找交通路线，再到采购食材、准备三餐、支付保姆薪水以及筹划家庭出游，每件事看似简单，加在一起却足以让父母忙得喘不过气。
居住在纽约市的Carrol Chang就曾长期被这些事情困扰。身为Andela的CEO，同时还要照顾3个孩子，她决定尝试利用多个AI助理分担家庭管理工作。过去每周需要耗费5至8小时处理的事务，如今她只需投入大约2小时。
Chang回忆，第二个孩子出生后的第一年，是一段充满幸福却又格外艰难的日子。尽管迎接新生命带来了许多快乐，那段经历仍然成为她人生中最具挑战性的时期之一。
“那一年几乎让我撑不下去。我的丈夫已经非常体贴，公司也给予了很多支持，但我在精神上依然承受着巨大的压力。”
按照Chang的说法，当时家中大大小小的安排几乎都需要她操心。除了统筹一家人的日程，孩子在学校生病时，她要负责接回家；学校和日托中心遇到事情，通常也会首先联系她。此外，节日礼物的准备、家庭旅行的预订同样落在她身上。任何一项任务都算不上特别复杂，但当这些责任日复一日地叠加，带来的压力便越来越难以承受。
如今，Chang已经是3个孩子的母亲。随着孩子们陆续参加体育活动，协调比赛行程又成为一项繁重工作。由于每场比赛的日期和场地各不相同，她过去收到赛程后，都得逐一打开谷歌地图查找路线，比较搭乘地铁、公车、步行或打车哪种方式更合适。选好交通方式后，还要计算路上需要多少时间，并在日历中预留额外的出行时间，让孩子能够提前抵达赛场。比赛结束后的返程安排，也必须重新规划。如果两个孩子恰好在同一时间比赛，她和丈夫还得进一步协调，由谁分别陪同哪个孩子。
而现在，这一整套原本需要手动完成的流程，Chang已经交给AI助理处理。
Chang解释，她并没有工程技术背景，因此最初创建这些AI助理时，采用的方法十分直接。“我会告诉AI，假设我是一个七年级学生，请一步一步教我怎样完成这件事。”随后，她在电脑上同时开启两个浏览器窗口，一个用来查看AI提供的操作说明，另一个则跟着指引逐步设置。“完成之后，它真的就像变魔术一样运作起来了。”
她专门为孩子足球赛事设置的AI助理，最终生成并发送了大约60份日历邀请。这些日程不仅标明比赛开始时间，还将往返交通所需的安排一并纳入。Chang举例说，其中一条日历记录甚至直接注明，需要乘坐Uber前往比赛场地，预计车程23分钟。有了这些自动生成的安排，她再也不用每个星期重复查找地图、估算出行时间，然后逐条将相关信息输入日历。
在Chang看来，这种被家庭事务占据大量时间的情况，并非她一个人才会遇到。许多父母白天忙于工作和照顾孩子，等到终于有空整理学校通知、活动安排和其他家务时，往往已经到了深夜，或者只能趁第二天清晨处理。借助AI之后，她现在每周花在这些事务上的时间缩短至约2小时，而且其中相当一部分只是用来核对AI生成的内容是否准确。
AI在Chang家中的用途也不局限于学校通知和体育活动。如今，她和丈夫还会让AI协助制定每周的家庭菜单。系统能够结合家人的饮食偏好、饮食要求以及食物过敏限制，设计不同的餐食组合，并进一步整理出需要购买的食材清单，让买菜和准备三餐也变得省事许多。
这些改变带来的好处，不只是减少了处理家务的时间。Chang表示：“现在我有了更多睡眠时间，睡眠品质也改善了。而对我来说，最重要的变化，是每天陪伴孩子和其他家人时，能够享受更加愉快的相处时光。”
来源: Business Insider
