谷歌近期爆出管理丑闻。一名前员工提出索偿诉讼，表示在职时遭受两名高层歧视和欺诈，对方利用公司学徒计划谋取个人利益，并要求下属盲目配合以示“忠诚”，而当事人向公司投诉却被报复解雇。 该名前员工 Leilei Shan 在谷歌时担任企业工程资深经理。他指控的对象是财务工程副总裁 Jannie Affeld 和工程经理 Ying Liu ，理由是他举报后遭到两人辱骂及仇视。 诉状称，Affeld 通过自己创办的非营利组织 InnoVantre 向公众及谷歌员工募款。该组织与为期半年的“学徒计划”（apprenticeship program）合作。 Shan 指出，谷歌成立专为高中生而设的“学徒计划”时，表面上是帮助贫困学生，标榜公司贯彻多元、包容原则，但实际上借此优待部分高管的子女。 Innovantre 与谷歌项目合作的许多学生都来自富裕的 Palo Alto 高中。 投诉称这“明显是欺诈”。 诉状称：“Innovantre 实际上并不是在帮助贫困学生，而是旨在帮助像 Affeld 这样富有且人脉广的孩子进入精英学校。” Shan 于 8 月 29 日向人力资源部提出了他的疑虑。

近日，一位四个孩子的母亲 Tiffany Banks 预定嘉年华邮轮（Carnival Cruises）价值12000美元的总统 Excel 套房，但是出发前却发现他们的订单被取消了。 Banks 表示，某天她突然收到来自嘉年华的一封电子邮件，称她的两个旅行项目被取消了。对此她感到十分困惑，因为她和丈夫都没有取消订单。 于是她赶紧打电话给嘉年华询问发生了什幺事。她得到的答复竟是，网络“故障”导致了她订单的取消。嘉年华的一位负责人告诉她，她的在线系统已登录，并在此取消了订单。 这到底是怎么一回事儿？原来是 Banks 在出发前几周，在社交媒体上分享了自己的预订消息。有了这些预定消息，不法分子就可以创建一个虚假的个人数据，然后凭借 Banks 分享的预定单号等消息关联订单并操作取消订单。 在与工作人员打了几个小时打电话后，嘉年华表示，退款是不可能的。但能够提供的解决方案就是给她重新预订两间内部房间，而不是她最初预订的昂贵套房。 Banks 最后告诫大家：“不要分享这个预订号码。” 她还表示，嘉年华的系统不应该这么容易让人能登录并篡改顾客账号内容。嘉年华应该做更多来保护顾客。

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