DoorDash还搞差别对待?用iPhone点外卖竟比安卓贵,感觉被割了一波韭菜…

10 个月前
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时事新闻
 

如果你有注意到DoorDash针对不同手机收费的方式不一致,那最近有人对它提起的诉讼或许能解释其中的原因。

集体诉讼称,与使用安卓手机的用户相比,通过iPhone在DoorDash下单明显会更贵。此外,对于DashPass的用户,每笔订单会被收取额外的费用,那他们从订阅中省下的钱还有什么用?

对此,DoorDash的发言人表示,“诉讼中提出的问题毫无根据,我们确保顾客在整个过程中都是被透明收费的,包括每个商家的页面和最终结账的页面”。这起诉讼是由一位马里兰州的父亲Ross Hecox提起的,他也是DashPass的订阅用户。

诉讼中主要提到了“扩大范围费Expanded range fee”,虽然DoorDash网站中并没有明确规定这项收费,但顾客和送货小哥一直都在争论收取这笔费用的原因。这笔钱适用于一些送货地址离提货地点很近的订单,而且似乎没有给到外卖小哥手里。

此外,诉讼中还显示了来自Chipotle的两份相同的订单,一份用了DashPass,另一份没有。只有DashPass订单需要支付$0.99的扩大范围费,尽管两个订单的地址是一样的。不仅如此,普通的用户在用iPhone订餐时也会收取这项费用,但安卓手机却没有。

两张截屏是用DoorDash订购马里兰州一家Panera面包店的相同订单,iPhone下单要交$23.94,安卓只要$22.95。

诉讼要求为在过去四年中DoorDash乱定价的牺牲品的所有消费者赔偿$10亿美元。

责任编辑:  
来源:  BusinessInsider
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1条评论
咕噜币:716
10 个月前

明天赔钱