周四(2月22日)上午,AT&T 的网络在全美范围内遭遇大范围中断,蜂窝服务和互联网瘫痪。导致客户无法拨打电话、发送短信或上网。
一些 Verizon 和 T-Mobile 客户也报告了服务中断的情况,但范围要小得多。这两家公司表示,他们的网络未受到 AT&T 服务中断的影响,报告中断的客户可能无法联系到使用 AT&T 的客户。
据追踪网站 DownDetector 显示,美东时间周四凌晨 4 点左右,客户报告超过 32,000 次 AT&T 服务中断。 据该网站称,报告数量先是下降,然后在上午 7 点左右再次飙升至 50,000 多份,其中大多数问题发生在休斯顿、芝加哥、达拉斯、洛杉矶和亚特兰大。
就在美东时间上午 8 点之前,这一数字飙升至 71,000 多人。
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目前尚不清楚是什么引发了服务中断。
AT&T 承认发生了大规模的断网,并表示:“今天早上我们的一些客户遇到了无线服务中断的情况。”“我们正在紧急努力恢复对他们的服务。 我们鼓励使用 Wi-Fi 通话,直至服务恢复”
截至周四上午 7 点,T-mobile 出现服务中断超过 1,100 起,Verizon 出现服务中断约 3,000 起。
T-Mobile 在声明中表示:“我们没有遇到中断。我们的网络执行正常。”
Verizon 也发表了类似评论,称其未受到 AT&T 中断的影响。
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服务中断令人担忧,因为有些人在紧急情况下可能无法拨打 911。旧金山消防局通过社交平台X 表示,已意识到存在影响 AT&T 无线客户拨打和接听电话(包括 911)的问题。
同样,芝加哥应急管理与通信办公室、亚特兰大市长等均通过 X 表示,已意识到 AT&T 服务中断可能带来的影响。
来源: NBC News