美国航空公司表示，本周该公司旗下一架从纽约飞往米兰的航班被迫返航，原因是一名乘客的行为扰乱了机舱内的秩序，惊吓到其他人。FAA 正在对此事进行调查。
涉事航班为 AA198 航班，该航班于 4 月 7 日星期一晚 7 点左右从约翰·F·肯尼迪国际机场起飞，全程预计 8 小时。在飞行至一半也就是 4 小时时，机组人员宣布飞机将返回纽约。机上乘客 Michael Scigliano 透露，飞机调整航线后，于凌晨 3:30 安全降落在纽约。周二上午 11 点左右，飞机重新起飞，距离最初起飞时间已过去 16 小时。
据媒体报导，事件起因是一名乘客因未收到他想要的餐点而勃然大怒。而且他还被告知，带着婴儿不能坐在紧急出口排。该男子在飞机返航后被逮捕，现已得到释放，且未被刑事起诉。美国航空公司在一份声明中称：“客户和机组人员的安全是我们的首要任务，我们也希望客户遵守联邦规定，听从机组人员指令。我们绝不愿打乱客户的旅行安排，感谢大家的理解。”
机上乘客 Krystie Tomlinson 透露，事发时她注意到“机舱后方有打斗”。“他们在问周围有没有警察、军人或其他能帮忙的人，因为机上没有空警。”她指出，当时那名乘客“正在冲向乘务员”。
“当时他突然冲过我们所有人的座位，试图闯入驾驶舱。显然，这一切的起因是他们没有拿到想吃的餐点。我想他们可能是事先预订了，但并没有如愿拿到。他们还想坐在紧急出口排。但因为他们带着婴儿，机组人员告知他们不能坐在那里。这两件事显然就是把那人逼疯的导火索。”
Scigliano 则说，该乘客在返航途中依然未被控制，“飞机上有300人，没有空警，而一个不受控的疯狂的人就坐在后排，让人害怕。”他还表示，机组人员一度对乘客称是“技术故障”导致返航，“这让人更不安。”
此外，Scigliano 和 Tomlinson 两人均告诉媒体，飞机返航后，美国航空并未为乘客提供妥善安置。在等待重新起飞的过程中，他们不得不在机场过夜。Tomlinson 说道：“我请求使用美航贵宾室来哺乳和换尿不湿，他们却说除非我付 79 美元才能进去。”
来源: People
