来自澳洲的一位妈妈 Renèe Barendregt 日前在 TikTok 讲述了一段让她非常沮丧的经历。他们一家人在外出用餐时,因为不到两岁的儿子 Ziggy 不肯在座位上乖乖坐好,他们一家人被餐厅请了出去……
Renèe 透露,当天他们一家在 Gold Coast 玩了一整天,晚上选择了一家评价非常好的餐厅 Lemongrass Thai 用餐。到达时他们曾询问餐厅是否有儿童座椅,对方回答称没有,而 Renèe 表示没关系,因为 Ziggy 在家也不坐儿童椅,都是和哥哥们一起坐在桌前吃饭。
在坐了一会后,Ziggy “像典型的小孩那样,从椅子上下来了,不过仍然离我们很近。”Renèe 表示,Ziggy 既没有奔跑,也没有影响到其他人,餐厅当时也并不繁忙。Ziggy 只是对桌旁边的一盆假植物产生兴趣,摸了摸叶子。Renèe 坚持认为,儿子没有做错任何事。
然而这时一位服务员走过来,要求 Ziggy 必须坐好,否则餐厅无法为他们提供服务。于是 Renèe 努力让 Ziggy 待在座位上,但无果,一家人只能决定离开。
在 TikTok 视频中 Renèe 情绪激动地表示,那位服务员不知道她一天有多累,一直要追着精力旺盛的孩子。她呼吁大家记得保持善意。“这提醒我们,有时你不知道别人正在经历什么,而一句话或一件事就能让人崩溃。”
@reneebarendregt Just a reminder not to be an arsehole 🤣 #toddler #mumlife #travellingwithkids #ziggy #singlemum ♬ original sound - Renèe Barendregt
对于 Renèe 的“控诉”,Lemongrass Thai 餐厅发布声明进行了回应。该餐厅透露,当天餐厅全场都有预订,但他们仍挤出座位接待这家人。在入座前,他们明确告知无法提供儿童椅,对此母亲表示无碍,孩子可以坐普通椅。点餐过程中,孩子离开座位去玩餐厅入口附近的一盆室内植物,而由于餐厅入口狭窄、客流增多、上菜非常烫,出于安全考虑,店主走过去要求母亲让孩子回座。而母亲回答说:“不,他只是个孩子。”
餐厅在声明中写道:“我们于是回应,如果她无法让孩子坐下,我们将无法继续为他们提供服务,直到孩子坐好为止。这位母亲随即表示他们要离开。我们指出,那是他们的自行决定。我们餐厅欢迎儿童,但无论是儿童还是成人,我们始终非常重视顾客与员工的安全。我们餐厅很小,入口狭窄,空间有限,对小孩而言尤其容易构成危险,特别是餐厅忙碌时。”
而 Renèe 反驳了餐厅的回应,称自己不是主动提出要离开的。“我们确实是被要求离开的,他们明确表示不会再为我们提供服务。”她认为,餐厅在接待儿童用餐时应表现出更多耐心与善意。“光是带孩子出门抵达餐厅,已经是一场挑战!我一直尽力教孩子尊重他人并注意安全,不影响工作人员和其他用餐者。这真的很简单。”
Renèe 的视频发布后,网友的评论呈现出明显的两极化。有些人支持餐厅的做法,认为给这家人“选择离开”的决定是合理的。一位网友评论道:“餐厅早该开始这样做了。”另一位评论者说:“我有两个儿子,但我还是同意餐厅的做法。”还有一位自称曾是服务人员的网友说道:“作为前服务员,端盘子还得躲孩子,真的又烦又危险。”
不过也有人为 Renèe 辩护。“这些评论太疯狂了。孩子有权在这个世界上存在,家长也有权像其他付费顾客一样外出用餐”、“孩子只是好奇,想探索世界而已。”
来源: New York Post